¿Por qué recibí el código de error de API 10002?

Si recibes el código de error 10002 al utilizar las API de PayPal, generalmente se debe a que las credenciales de API o los permisos de API para llamadas de terceros son incorrectos.

Llamadas a API de terceros

Para permitir que un tercero realice llamadas a la API en tu nombre, debes concederle permiso. Si ya has hecho esto pero recibes el código de error 10002, la configuración de tu carrito de compras puede ser la causa. El proveedor del carrito de compras debe conocer la dirección de correo electrónico principal de la cuenta PayPal para la que realiza la llamada a la API de terceros, y debe agregar esta dirección de correo electrónico al script de la API.

Si realizas llamadas a la API de terceros, pero no utilizas un proveedor de carrito de la compra y sigues recibiendo este error, puede deberse a los siguientes motivos:

  • Información de API incorrecta: para recuperar la información correcta, consulte Solicitar credenciales de API.
  • Pasar un valor en el campo Asunto: este campo debe estar en blanco si no está realizando una llamada a la API en nombre de otra persona.

Consultá el Portal para desarrolladores a fin de obtener una lista completa de los códigos de error de API NVP/SOAP.

Guías de referencia de PayPal NVP y API SOAP.

Más formas en las que podemos ayudarte

Centro de resoluciones

Solucionar problemas relacionados con transacciones y tu cuenta

Centro de impuestos

Obtené tu formulario 1099-K y otra información fiscal aquí

Ayuda Empresas

Obtené ayuda para usar todos los productos de PayPal

Ayuda técnica

Descubrí cómo funciona PayPal para tu empresa

Centro de mensajes

Enviá, recibí y mirá mensajes de PayPal