¿Qué debo hacer si tengo problemas para recibir un pago en PayPal por medio de una aplicación?

Las aplicaciones pueden enviar pagos en serie de PayPal a sus clientes. Un ejemplo serían recompensas de un almacén. Si no recibís el pago en serie, probá los siguientes pasos para la solución de problemas:

• Asegurate de que tu dirección de correo electrónico esté confirmada en PayPal.
• Es probable que la dirección de correo electrónico en la aplicación tenga que coincidir con tu cuenta PayPal, a menos que la aplicación te permita utilizar una dirección de correo electrónico específicamente para pagos en serie.
• Revisá el historial de pagos de PayPal del pago y la carpeta de correo no deseado de tu correo electrónico para ver si la confirmación de recibo del pago en serie fue ahí.
• Contactá al Servicio de Atención al Cliente del establecimiento o la aplicación a fin de confirmar la dirección de correo electrónico que se utilizó para enviar el pago en serie.

Si no ves a PayPal como forma de pagos en serie, revisá si tu país puede recibirlos en nuestra lista de países y funcionalidades compatibles con los pagos en serie.

Si aún no recibiste el pago en serie, pedile al remitente que revise nuestra página de solución de problemas de pagos en serie y las preguntas frecuentes.