Hoe upload ik een document voor een claim?
Om ons te helpen een claim te afhandelen, kan je worden gevraagd een document te uploaden zoals een bewijs van verzending of levering voor een object, ondersteunende informatie over de authenticiteit ervan, enz.
Je ontvangt updates over welke documenten je in het Actiecentrum en via e-mail wilt uploaden.
Zo upload je een document:
- Ga naar het Actiecentrum.
- Klik naast je claim op Reageren.
- Klik op Reageren.
- Kies Ik wil de gevraagde informatie indienen.
- Versleep het bestand, voeg een korte beschrijving toe en klik op Verzenden.