Foutmelding tijdens het uploaden? Dit is wat het betekent.

Dit zijn de meest voorkomende foutmeldingen die tijdens het uploaden van bestanden naar PayPal kunnen verschijnen en wat ze betekenen:

"De foto van je document is niet duidelijk. Probeer het opnieuw."

Het document dat je hebt geüpload, is (gedeeltelijk) niet leesbaar. Upload een nieuwe, scherpe versie zonder reflectie of schaduw.

"Je bestand is te klein. Probeer het opnieuw."

Het geüploade bestand is te klein. De minimumgrootte die we kunnen accepteren is 30 KB. Upload een grotere versie.

"Het document dat je hebt verstrekt, is helaas onjuist. Probeer het opnieuw."

Dit bestand wordt niet herkend als een document. Controleer je bestand en upload deze opnieuw. Zorg ervoor dat je het gevraagde document uploadt. Een voorbeeld van een document waar PayPal je om kan vragen, is een identiteitsbewijs of een kopie van je paspoort of rijbewijs.

Tips voor uploaden
​Controleer vóór het uploaden het volgende voor het document:

• Heeft geen schittering - zet je flitser uit.
• zowel de voor- als de achterkant van elke identiteitskaart is te zien.
• Het document is niet meer dan 12 maanden oud als het een adresbewijs is.
• Het is leesbaar.

• De vier hoeken van het document zijn allemaal zichtbaar.

• Er is geen informatie doorgestreept of bedekt.

• Het document heeft een minimumgrootte van 30 KB.

• De gegevens op het document komen overeen met de naam/het adres/de bedrijfsgegevens op je PayPal-rekening.