为什么我的付款被冻结或不可用?

根据账户活动情况,我们会出于多种原因冻结付款。登录您的账户, 然后点击PayPal余额下方的“了解您的选项”,了解我们冻结您付款的原因以及如何解除限制

您是PayPal新卖家,或者您是认证卖家,但开设了新账户。

  • 如果您的PayPal账户为新账户,则需要一段时日才能树立良好的卖家信誉。

您已有一段时间没有进行销售了。

  • 当您的销售活动停滞很长时间后,重建卖家良好信誉将需要一定时间。

多个客户报告了问题或要求退款。

  • 我们建议您与您的客户合作解决所有问题。

您的销售模式似乎已更改或出现异常。

  • 异常销售模式包括:销售额意外激增、企业类型发生变化、平均销售价格或销售物品类型发生变化。

您正在销售具有较高风险的物品。

  • 风险较高的物品可以包含活动门票、消费电子产品、旅行包裹和礼品卡。

您收到了 为商品和服务付款,而不是为朋友和家人付款。

  • 发件人 选择了“对于商品和服务”,而不是“对于朋友和 家庭“作为付款类型。您应该会在7天 后收到款项  确认订单状态为 已完成

有关税务冻结的信息 ,请参阅 税务冻结 |备用预扣税。 有关冻结的其他信息,请参阅我们的《用户协议》。 


其它获取帮助的方式

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