Signalez immédiatement les activités frauduleuses ou non autorisées
Où avez-vous repéré l’activité non autorisée?
Personnel PayPal ou compte business
Si vous remarquez une transaction que vous n’avez pas effectuée ou autorisée, signalez-la immédiatement dans notre Gestionnaire de litiges.
Que faire ensuite?
Une fois que vous nous aurez informés, vous pourrez prendre les mesures suivantes pour protéger davantage vos comptes et vos informations.
Communiquez avec vos institutions financières
Alertez les agences gouvernementales
Organisme local d'application de la loi
Le dépôt d’un rapport auprès de votre service de police local vous aidera à documenter votre dossier. Certaines institutions, certains organismes agences et agences d’évaluation du crédit demanderont le numéro du rapport ou une copie du rapport de police.
Créez une alerte à la fraude auprès des agences d’évaluation du crédit.
À quoi sert une alerte de fraude?
En créant une alerte à la fraude auprès des agences de référence de crédit, vous informez les prêteurs que vous pourriez être victime de fraude. Ils sont donc encouragés à prendre des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité avant d’accorder un nouveau crédit. Il n’y a pas de frais et ils n’affectent pas votre cote de crédit. Vous voudrez peut-être en savoir plus sur la façon dont les agences de référence de crédit vous permettent de configurer des alertes de fraude dans votre dossier de crédit.
Sécurisez vos comptes et vérifiez votre activité
Notre centre d’aide est disponible
Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées et obtenez de l’aide avec votre compte PayPal.
Magasiner et vendre en toute sécurité, c’est possible avec PayPal
Dépensez, envoyez de l’argent et gérez vos transactions en toute confiance.