¿Cómo hago para devolver un artículo al vendedor?
Si el caso se decide a tu favor, debes devolver el artículo al vendedor en un plazo de 10 días e informarnos el número de rastreo y la empresa transportista. Sigue nuestras instrucciones específicas al devolver los artículos.
Revisa el correo electrónico que te enviamos o el Centro de resoluciones para ver lo que debes hacer.
Cuando confirmemos que el artículo se ha devuelto, te enviaremos el reembolso. Los reembolsos a las cuentas bancarias pueden tardar hasta 5 días y los reembolsos a las tarjetas de crédito o débito pueden tardar hasta 30 días. Nota: Tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución.