Základem pro vyšší míru konverze je zákaznický zážitek online

20. 2. 2024 | Redakce PayPal

E-commerce je na globálním vzestupu, ale nakupující jsou zaneprázdnění a očekávají bezproblémový zážitek, který jim umožní nakoupit snadno a bezpečně. Náš jednostránkový průvodce vám poskytne tipy, jak optimalizovat zákaznický zážitek a zvýšit míru konverze.

Nakupování online roste ročně o 17 %.1 To je obrovská globální příležitost.

70 % online transakcí (nákupních košíků) však zákazníci opustí před dokončením nákupu.2 Čím to je?

Často se stává, že zaneprázdněné nakupující něco vyruší. Někdy je znechutí špatný zákaznický zážitek.

Náš stručný a jasný průvodce prezentací plateb a optimalizací stránek vám na jedné stránce ukáže, jak přesvědčit zákazníky, aby dokončili nákup. Například tím, že kupujícím dáte možnost snadno zaplatit přímo ze stránky produktu, nebo jim poskytnete veškeré informace, které potřebují, aby se rozhodli nakoupit.

pdf-preview 
 

Stáhněte si svého průvodce zdarma a přečtěte si vše potřebné.


Stáhnout  

1 PayPal (2020), Zpráva o obchodu bez hranic, https://www.paypal-borderlesscommerce.com/
2 Baymard Institute (2020), Celosvětová míra nedokončených nákupů v letech 2006 – 2019 [Graph]. Získáno v prosinci 2020 z https://www.statista.com/statistics/477804/online-shopping-cartabandonment-rate-worldwide/, https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate 

Obsah těchto stránek má pouze informativní charakter. Informace v tomto článku nelze považovat za poradenství v oblasti právních otázek, financí, IT, obchodu či investic libovolné povahy a v žádném případě nenahrazují profesionální poradenské služby. Než učiníte jakékoli obchodní rozhodnutí, měli byste se obrátit na profesionální poradce v oblasti účetnictví, financí, IT a právních otázek.

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace