Proč byla moje platba zamítnuta?
Pokud probíhá platba zamítnuto, zde jsou nejčastější důvody:
- Vaše platba byla odmítnuta vaší bankou nebo vydavatelem karty. Z důvodu ochrany vašeho soukromí vydavatel karty nebo banka neříká PayPal proč Vaše karta byla zamítnuta. Další informace vám poskytne vydavatel karty nebo banka.
- Údaje o vaší kartě jsou zastaralý. Aktualizujte datum vypršení platnosti nebo fakturační adresu spojenou s vaší kreditní nebo debetní kartou.
- Váš PayPal účet je omezený. Vyřešte omezení týkající se vašeho účtu.
- Musíte projít bezpečnostní kontrola. K zajištění bezpečného služby, můžeme vás požádat o potvrzení vaší totožnosti. Děláme to proto, abychom se ujistili, že účet PayPal používáte vy.
- Nepotvrdili jste e-mailová adresa přidružená k PayPal. Potvrďte nyní svou e-mailovou adresu .
- Nepotvrdili jste Váš bankovní účet. Před použitím bankovního účtu k provádění plateb je třeba jej potvrdit .
- Můžete být požádáni, abyste Potvrďte kartu. Pokud se zobrazí "Potvrdit kartu" Vedle údajů o kartě se zobrazí odkaz, budete muset tuto debetní nebo kreditní kartu před použitím se službou PayPal potvrdit . Tento krok pomáhá zajistit: že karta je platná a patří vám.
Pokud žádná z výše uvedených možností nebo pokud problémy s platbou přetrvávají:
- Změna platby metoda. Můžete přidat debetní nebo kreditní kartu nebo přidat bankovní účet.
- Potvrďte informace. Ujistěte se, že příjemce dokončil registraci PayPal a máte jeho správnou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.
Pokud je váš výběr Při odmítnutí zkontrolujte chybové zprávy PayPal při pokusu o převod peněz