Configuración de privacidad de las búsquedas

La configuración de privacidad de las búsquedas te permite controlar la forma en la que los usuarios pueden buscarte cuando quieran enviarte o solicitarte dinero.

¡Consejo de privacidad!
Puedes activar esta configuración para que sea más fácil para todos comprobar que eres la persona correcta a quien pretenden pagar o pedir dinero. 

Puedes desactivar esta configuración si no quieres que las personas te encuentren en los resultados de búsqueda cuando introduzcan tu información. También puedes administrar qué información quieres o no quieres que otros usuarios de PayPal puedan buscar. Podrán seguir pagándote con tu código QR o enviar dinero a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, pero no podrán ver que tienes una cuenta en PayPal antes de enviar el pago.

¿Cómo administro la configuración de privacidad de mi búsqueda?

  1. Ve a Perfil.
  2. Selecciona Datos y privacidad.
  3. Selecciona Privacidad de búsqueda.

A partir de ahí, elige cómo quieres que te busquen activando o desactivando los controles.

Si desactivo mi configuración de privacidad, ¿las personas pueden seguir buscándome para enviarme o solicitar dinero?
La desactivación de todos los controles de privacidad significa que, si alguien te busca en PayPal, no podrá ver que tienes una cuenta en PayPal o si lo que ha buscado coincide con una cuenta existente. Si desactivas la configuración de búsqueda individual, otros usuarios de PayPal no podrán buscar esa información específica. Solo podrán buscar las opciones que hayas activado.

Las personas pueden seguir enviándote dinero si conocen tu número de teléfono o correo electrónico o pueden escanear tu código QR personal, pero no pueden ver tu información en los resultados de búsqueda.

¿Qué va a pasar con mi antigua configuración de privacidad de búsqueda?
Si anteriormente tenías una o más preferencias desactivadas, seguirán desactivadas en la nueva configuración de privacidad de búsqueda.

Otras formas de ayudar

Centro de resoluciones

Solucionar problemas relacionados con transacciones y la cuenta

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