Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har ændret mit mobilnummer og ikke kan logge på?
Hvis du har slået totrinsbekræftelse ved login til, skal du sørge for at opdatere det mobilnummer, der er angivet på din PayPal-konto, når du skifter til et nyt nummer. Ellers vil adgangskoden stadig blive sendt til dit gamle nummer, og du vil ikke kunne logge på din konto.
Hvis du har problemer med at logge på, skal du muligvis gendanne adgangen til din PayPal-konto.
Når du igen har adgang, skal du opdatere dit mobilnummer på kontoen med det samme. Du kan også til enhver tid vælge at slå totrinsbekræftelse fra.
Sådan slår du totrinsbekræftelse fra:
- Gå til Indstillinger.
- Klik på Sikkerhed.
- Klik på Opdater ud for Totrinsbekræftelse.
- Klik på knappen Slå fra ud for totrinsbekræftelse.
Bemærk! Kunder, der i øjeblikket har totrinsbekræftelse via sms slået til, vil ikke kunne slå sms'en til totrinsbekræftelse til igen, hvis de beslutter sig for at slå den fra.
Hvis du har spørgsmål, kan du klikke på Kontakt os nederst på hvilken som helst PayPal-side.