Achats en ligne : Comment faire pour sécuriser ses achats ?

Avec l'évolution numérique, acheter sur internet est devenu une pratique courante en France, offrant commodité et variété à portée de clic. Mais dans un monde où les transactions en ligne sont monnaie courante, savoir comment acheter sur internet tout en évitant les risques n'est pas seulement un avantage, c'est une nécessité. Cette prise de conscience permet non seulement de protéger ses données personnelles, mais aussi de garantir une expérience d'achat en ligne positive et sans tracas.

L’essor du shopping en ligne

Le commerce électronique en France a connu une croissance remarquable avec 2,3 milliards de transactions en 2022, avec un panier moyen en augmentation de 6,9 pourcents par rapport à 2021.¹

Toutefois, ceci souligne également l'importance cruciale de la sécurité en ligne. À mesure que le nombre de transactions augmente, la nécessité de naviguer et d'acheter de façon sécurisée devient plus pressante que jamais.

Risques courants des achats en ligne

Même si le shopping en ligne offre une grande commodité, il comporte également des risques. Voici quelques dangers potentiels auxquels les consommateurs peuvent être confrontés :

• Fraude : Les cybercriminels peuvent utiliser de faux sites ou des applications malveillantes pour détourner les informations de paiement des consommateurs.
• Vol d'identité : En accédant à des informations personnelles, les escrocs peuvent commettre des fraudes en votre nom, affectant votre crédit et votre réputation.
• Arnaques : Des offres trop belles pour être vraies ou des tactiques de phishing peuvent piéger les acheteurs en leur faisant croire qu'ils font un achat légitime.

Il est essentiel de sécuriser ses achats en ligne pour se protéger contre ces menaces. En connaissant ces risques et en prenant des mesures pour réaliser des achats sécurisés, les consommateurs peuvent profiter de l'e-commerce sereinement.²

Mesures de sécurité avant de faire vos achats

Avant de finaliser un achat en ligne, il est important de prendre certaines précautions pour améliorer sa sécurité :

• Choix des commerçants : Privilégiez toujours des commerçants en ligne réputés ayant des avis positifs et une longue présence sur le marché.
• Méthodes de paiement sécurisées : Optez pour des méthodes de paiement reconnues et fiables. Les services de paiement tiers de renom offrent souvent une couche supplémentaire de protection.
• Vérification de la sécurité des sites : Assurez-vous que le site utilise une connexion sécurisée, souvent indiquée par "https" et un cadenas dans la barre d'adresse, témoignant de la présence d'un certificat SSL.³

Avis et évaluations clients

Les avis des clients sont essentiels pour évaluer la qualité d'un produit et la réputation d'un vendeur en ligne. En parcourant les commentaires, vous pouvez obtenir un aperçu des expériences d'autres acheteurs, ce qui peut vous aider à prendre des décisions éclairées. Toutefois, il est crucial de distinguer les véritables retours des faux.

Recherchez les avis vérifiés, généralement marqués par des badges ou des icônes spécifiques, qui indiquent que l'avis provient d'un acheteur ayant réellement effectué un achat. Évitez de vous fier aux commentaires trop généraux ou ceux qui semblent robotisés. Une lecture attentive et critique des avis peut grandement améliorer votre expérience d'achat en ligne.⁴

Achats sécurisés sur appareils mobiles

Effectuer un achat par internet via son smartphone est devenu courant, mais cela nécessite des précautions spécifiques. Voici quelques éléments à considérer :

• Applis authentiques : Téléchargez toujours des applications de shopping à partir de sources officielles comme les magasins d’applications (App Store). Méfiez-vous des applications tierces qui peuvent contenir des logiciels malveillants.
• Protéger le portable : Utilisez un mot de passe robuste pour déverrouiller votre appareil et installez un logiciel antivirus fiable.
• Connexions sécurisées : Évitez d'acheter en ligne via des réseaux Wi-Fi publics. Ces réseaux sont souvent moins sécurisés et peuvent exposer vos données à des risques.
• Paiements sécurisés : Utilisez des portefeuilles numériques fiables comme PayPal pour garantir que vos transactions sont sécurisées et protégées.

Rester informé sur la sécurité des achats en ligne

Dans le monde en constante évolution du commerce électronique, il est primordial de se tenir informé des pratiques sécurisées d'achat en ligne. Les menaces évoluent, tout comme les solutions pour y faire face. En restant à jour sur les différentes problématiques qui peuvent surgir, la protection contre les risques potentiels est renforcée. Par exemple, PayPal offre une protection pour les achats sur les articles éligibles, permettant aux clients de faire leurs achats de manière plus sereine.

Cette sécurité doit toujours être une priorité. Il est essentiel de se rappeler quelques points clés : optez pour des sites web réputés, vérifiez que l'URL commence par "https" et non "http", et méfiez-vous des offres trop alléchantes. Toujours utiliser des moyens de paiement sécurisés et éviter de partager des détails financiers via des emails non sollicités ou des appels téléphoniques. La vigilance est le maître mot : en tant que consommateur, il faut toujours être prudent avant de partager toute information financière avec quiconque.