Comprendre l’erreur INVALID_RESOURCE_ID dans PayPal

Lorsque vous utilisez PayPal pour votre entreprise, un message d’erreur intitulé « INVALID_RESOURCE_ID » peut s’afficher. Ce guide explique ce que signifie cette erreur et comment la corriger en termes simples.

L’erreur « INVALID_RESOURCE_ID » se produit lorsque PayPal ne trouvez pas ce que votre système recherche. C’est comme si vous demandiez à PayPal une transaction spécifique à l’aide d’un numéro d’identification, mais que PayPal ne reconnaît pas ce numéro.

Lorsque cette erreur se produit, vous ne pouvez pas effectuer d’actions importantes telles que le traitement des paiements, l’émission de remboursements ou la gestion des commandes. Cela pourrait affecter vos ventes et la satisfaction de vos clients.

Les raisons courantes de cette erreur sont les suivantes :

• Format de pièce d’identité incorrect : Le numéro d’identification que vous utilisez a peut-être été mal saisi ou formaté.
• Enregistrement inexistant : La transaction ou la commande que vous recherchez n’existe pas dans le système de PayPal.
• Confusion de l’environnement :
  • PayPal dispose de deux systèmes distincts : un système de test (bac à sable) et le système réel (en direct).
  • Les identifiants du système de test ne fonctionneront pas dans le système réel et vice versa.
  • Adresse système du bac à sable : https://api.sandbox.paypal.com.
  • Adresse réelle du système : https://api.paypal.com.
• Problèmes d’autorisation : Votre compte PayPal n’est peut-être pas autorisé à accéder aux informations demandées.
• Problèmes de timing : Certains enregistrements PayPal ne sont disponibles que pour une durée limitée ou à certaines étapes d’une transaction.

Cette erreur peut apparaître lors de l’utilisation de diverses fonctionnalités de PayPal, notamment :

• [Systèmes] de commande - Lors de la création ou de la vérification de commandes
• [Systèmes] de paiement - Lors du traitement des paiements
• [Systèmes] de transaction : lors de la recherche des détails d’une transaction

Comment corriger l’erreur 'INVALID_RESOURCE_ID' :

1. Vérifiez l’ID : Assurez-vous que le numéro d’identification est saisi correctement et qu’il n’y a pas d’erreur.
2. Vérifier les autorisations : Assurez-vous que votre compte PayPal est autorisé à accéder à ce que vous recherchez.
3. Vérifiez que vous utilisez le bon système :
   • Vérifiez que l’adresse PayPal et le type de demande sont corrects pour ce que vous essayez de faire. Différentes actions peuvent nécessiter différentes façons de contacter le système de PayPal.
   • Exemple d’adresse pour le contrôle d’une commande : OBTENIR [https://api.paypal.com/v2/checkout/orders/ORDER-ID]
     Remplacez ORDER-ID par votre numéro de commande actuel pour obtenir les détails de la commande.
4. Vérifiez les permissions du compte :
   • Assurez-vous que votre compte PayPal dispose des niveaux d’accès appropriés.
   • Exemple d’autorisation : https://uri.paypal.com/services/invoicing
5. Consultez les détails de l’erreur :
   • Le message d’erreur complet contient souvent des informations utiles

Exemple de message d’erreur :\ { \"name\ » : \"INVALID_RESOURCE_ID\ », \"message\ » : \"L’ID de ressource demandé est introuvable.\ », \"information_link\ » : \"https://developer.paypal.com/docs/api/errors/\ », \"debug_id\ » : \"debug-id-string\"}

1. Utilisez les outils de PayPal :
   • Essayez les outils de test de PayPal pour vérifier vos informations.
   • [Tableau de bord PayPal Developer]
2. Confirmer le test par rapport à l’environnement réel :
   • Assurez-vous d’utiliser le bon système pour ce que vous essayez de faire :
   • Mise à l’essai : https://api.sandbox.paypal.com
   • Réel : https://api.paypal.com
3. Comprendre le timing des transactions :
   • Sachez que certaines informations ne sont disponibles qu’à certaines étapes d’une transaction.
4. Consultez les ressources d’aide de PayPal :
   • Consultez les guides de PayPal pour en savoir plus.
   • [PayPal API Documentation]
5. Contacter le Service clientèle PayPal :
   • Si vous avez essayé tout le reste, contactez l’Assistance] technique aux [marchands PayPal pour obtenir de l’aide.

Comprendre cette erreur vous aidera à utiliser PayPal plus facilement pour votre entreprise. Vérifiez toujours que vos informations sont correctes et que vous disposez des autorisations appropriées. L’assistance et la documentation de PayPal sont des ressources précieuses si vous avez besoin d’aide supplémentaire.