Τι είναι η παραγγελία και γιατί εκκρεμεί;

Μια παραγγελία είναι μια συμφωνία μεταξύ ενός αγοραστή και ενός πωλητή. Εξουσιοδοτεί έναν πωλητή να χρεώσει τον PayPal λογαριασμό ενός αγοραστή για την αγορά του.

Η κατάσταση παραγγελίας "Σε εκκρεμότητα" σημαίνει ότι ο πωλητής έλαβε την παραγγελία σας, αλλά δεν έχει εισπράξει ακόμα την πληρωμή σας.

Μόλις υποβάλετε μια παραγγελία, ο λογαριασμός σας θα εμφανίσει μια εξουσιοδότηση "Σε εκκρεμότητα" έως ότου ο πωλητής καταγράψει την πληρωμή σας. Μόλις ένας πωλητής επεξεργαστεί την παραγγελία σας, καταγράφει την πληρωμή και χρεώνει τον λογαριασμό σας. Η πληρωμή θα εμφανιστεί ως "Ολοκληρώθηκε" και ο πωλητής στέλνει στη συνέχεια το στοιχείο.

Η κατάσταση της παραγγελίας σας εμφανίζεται στη Δραστηριότητα του λογαριασμού σας στην ενότητα "Κατάσταση πληρωμής".

Οι πωλητές συχνά ολοκληρώνουν την παραγγελία μέσα σε λίγες ημέρες. Οι περισσότεροι πωλητές θα ολοκληρώσουν τις πληρωμές αγαθών όταν είναι έτοιμοι να στείλουν το προϊόν σας. Για υπηρεσίες, ενοικιάσεις ή διαμονές σε ξενοδοχεία, οι πωλητές θα ολοκληρώσουν την πληρωμή μόλις παραδώσουν πλήρως την υπηρεσία που αγοράσατε.

Μια κατάσταση παραγγελίας μπορεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής για έως και 30 ημέρες. Αυτό συμβαίνει μέχρι να λήξει, να ολοκληρωθεί ή ο πωλητής να το ακυρώσει.

Υπάρχουν πολλές πιθανές καταστάσεις:

• "Σε εκκρεμότητα": Ο πωλητής δεν έχει αποδεχτεί ακόμα την πληρωμή. Ορισμένοι πωλητές περιμένουν μέχρι να λάβετε το προϊόν πριν αποδεχτούν την πληρωμή.
• "Σε εξέλιξη": Ο πωλητής αποδέχθηκε ένα μερικό ποσό πληρωμής.
• "Ολοκληρώθηκε": Ο πωλητής αποδέχτηκε ολόκληρο το ποσό πληρωμής.
• "Ακυρώθηκε": Ο πωλητής ακύρωσε την πληρωμή.
• "Έληξε": Μια πληρωμή λήγει αυτόματα μετά από 30 ημέρες. Επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν θέλετε να αναδιατάξετε την πληρωμή.
• "Απορρίφθηκε" – Η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας αρνήθηκε τη χρέωση για μια παραγγελία. Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας για λεπτομέρειες απόρριψης. Επικοινωνήστε με τον πωλητή για να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία.