PayPal mindent megtesz azért, hogy webhelyünk tartalma mindenki számára hozzáférhető és felhasználóbarát legyen. Ha nehézségekbe ütközik a webhelyen található tartalom megtekintése vagy a navigálás során, vagy olyan tartalmat, funkciót vagy funkcionalitást észlel, amely nem érhető el teljes mértékben a fogyatékkal élők számára, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg annak a funkciónak a leírását, amelyről úgy gondolja, hogy nem férhető hozzá teljesen, vagy írja le a javításra vonatkozó javaslatát. Komolyan vesszük visszajelzését, és mérlegeljük az összes ügyféligény és az akadálymentesítési irányelvek figyelembe vételének módjait. Bár az ilyen értékesítőket nem tudjuk szabályozni, a harmadik féltől származó digitális tartalmakat értékesítőket arra kérjük, hogy olyan tartalmat biztosítsanak, amely hozzáférhető és felhasználóbarát.