מרכז התמיכה - חשבון אישי
בית

הודעת שגיאה במהלך ההעלאה? זו משמעותה.

להלן הודעות השגיאה הנפוצות ביותר שייתכן שיופיעו במהלך העלאת קבצים ל-PayPal ומשמעותן:

"התמונה של המסמך אינה ברורה. יש לנסות שוב."

לא ניתן לקרוא את המסמך או חלקים מהמסמך שהעלית. יש להעלות גרסה חדשה ללא טשטוש, בוהק וצללים.

image

"הקובץ קטן מדי. יש לנסות שוב."

הקובץ שהעלית קטן מדי. הגודל המינימלי שנוכל לקבל הוא 30KB, יש להעלות גרסה גדולה יותר.

Example of a file that's too small and an acceptable larger file

"מצטערים, המסמך שסיפקת אינו נכון. יש לנסות שוב."

איננו מזהים קובץ זה כמסמך. יש לבדוק את הקובץ ולהעלות שוב. יש לוודא שהמסמך שהעלית תואם למבוקש. דוגמה למסמך ש-PayPal עשויה לבקש ממך היא הוכחת זהות, עותק של הדרכון או של רישיון הנהיגה שלך.

Example of an unacceptable photo and an acceptable copy of an official identity card

טיפים להעלאה
​לפני ההעלאה, יש לוודא שהמסמך שלך:

  • אינו בוהק – יש לכבות את הפלאש.
  • כולל את החזית ואת הגב של כל תעודת זהות.
  • הופק במהלך 12 החודשים האחרונים, אם מדובר בהוכחת כתובת.
  • קריא.

Example of a clear, legible document

  • מציג את ארבע הפינות של המסמך

Example of a photo showing all four corners of a document

  • לא כולל מידע חסום או מכוסה

Example of an image with part of a document covered

  • בגודל מינימלי של 30KB

image

  • כולל פרטים שתואמים לשם/לכתובת/לפרטי העסק בחשבון ה-PayPal שלך

image



נושאים קשורים

דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור

'מרכז יישוב המחלוקות'

תיקון בעיות הקשורות לעסקה ולחשבון

מרכז מס

כאן ניתן למצוא את טופס 1099-K ופרטי מס אחרים

עזרה לחשבונות עסקיים

לקבל עזרה עבור כל מוצרי PayPal

יצירת קשר

יצירת קשר עם שירות הלקוחות

מרכז ההודעות

שליחה, קבלה והצגה של הודעות ה-PayPal שלכם

קבלה של קובצי ה-cookie, תאפשר לנו לשפר ולהתאים אישית את חווית השימוש שלך. בנוסף, היא תאפשר לשותפים שלנו להשתמש בהם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית עבורך גם כשתבקר באתרים אחרים. ניהול קובצי cookie וקבלת פרטים נוספים