Non autorizzato
Quando l'autorizzazione non riesce a causa di problemi di autorizzazione, è possibile che si verifichino questi problemi.
Nota: Se il problema persiste o se hai domande, contatta paypal-techsupport.com.
PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED Viene visualizzata durante l'elaborazione dei pagamenti.
Causa:
il tuo conto PayPal non è stato verificato, necessario per elaborare i pagamenti. Ciò potrebbe essere dovuto ai seguenti motivi: Il tuo conto è soggetto a restrizioni, non hai verificato il tuo indirizzo email con PayPal o il tuo conto necessita di ulteriori verifiche.
Impatto
: il pagamento viene rifiutato e non viene elaborato. Ciò può ritardare il completamento delle vendite.
Risoluzione
Verifica il tuo conto PayPal confermando il tuo indirizzo email, collegando e confermando un conto bancario o una carta di credito e fornendo tutti i documenti d'identità richiesti. Controlla se il tuo conto ha restrizioni e correggile. Assicurati che il tuo indirizzo email sia stato verificato con PayPal controllando la posta in arrivo per un messaggio di verifica e seguendo le istruzioni.
PAYEE_NOT_CONSENTED
Causa:
il conto che effettua la richiesta non dispone dell'autorizzazione del conto per elaborare il pagamento. Questo accade quando un altro conto tenta di elaborare pagamenti per tuo conto senza le dovute autorizzazioni.
Impatto
: l'altro conto non può elaborare pagamenti per la tua attività finché non dai la tua autorizzazione. In caso contrario, potresti perdere clienti che tentano di completare transazioni PayPal sul tuo sito.
Risoluzione
Assicurati che vengano utilizzati i dati del conto corretti e di aver concesso le autorizzazioni appropriate a tutti i partner che ti aiutano con i pagamenti. Per i commercianti con PayPal Complete Payments , assicurati di aver fornito il consenso ai partner per la riscossione delle tariffe. Durante la configurazione, assicurati di includere le autorizzazioni PARTNER_FEE durante il flusso di registrazione. Se l'hai già fatto ma continui a riscontrare problemi, contatta l'assistenza PayPal.
PERMISSION_DENIED Viene visualizzata durante l'elaborazione dei pagamenti.
Causa:
il sistema PayPal mostra questo errore quando il tuo conto non dispone delle autorizzazioni corrette per l'azione di pagamento. Questo può accadere perché: Il tuo account non dispone delle autorizzazioni necessarie, le tue credenziali di accesso sono scadute o non valide, stai tentando di eseguire un'operazione non consentita per il tuo tipo di account (come utilizzare le funzionalità del conto personale destinate agli account Business) o stai utilizzando le informazioni di prova del conto nell'ambiente live (o viceversa).
Impatto
: il pagamento si interrompe, impedendo al cliente di completare l'acquisto. Ciò può comportare la perdita di vendite se non viene risolto rapidamente.
Risoluzione
Assicurati di essere il titolare del conto di pagamento o di disporre delle autorizzazioni appropriate se lavori con un partner. Verifica che le tue credenziali di accesso siano corrette e aggiornate. Verifica di disporre delle autorizzazioni corrette per il tuo conto PayPal. Rinnova tutti i token di accesso scaduti. Utilizza i link corretti per l'elaborazione dei pagamenti (link di prova per i test, link live per le vendite reali). Verifica che il tipo di conto supporti le funzioni che stai tentando di utilizzare: alcune funzioni funzionano solo con i conti Business.