個人データを修正する方法を教えてください。

[アカウント設定]や[ウォレット]などから、PayPalアカウントの個人データを修正することができます。 または弊社にお問い合わせのうえ、データの修正を依頼することも可能です。

米国、英国、または欧州連合のパーソナルアカウントをお持ちのお客さまは、以下の手順に従ってご自身の個人データにアクセスし、修正することができます。

  1. [設定]に移動してください。
  2. [データ・プライバシー]をクリックしてください。
  3. [データを修正する]をクリックしてください。
  4. 画面に表示された手順に従ってください。

米国、英国、または欧州連合のパーソナルアカウントをお持ちのお客さまは、アプリで以下の手順に従ってご自身の個人データにアクセスし、修正することができます。

  1. プロフィールアイコンをタップしてください。
  2. [データ・プライバシー]をタップしてください。
  3. [データを修正する]をタップしてください。
  4. 画面に表示された手順に従ってください。

アカウントをお持ちでない場合は、[ログインできない、またはアカウントをお持ちでない場合]をクリックして、 こちらからリクエストを送信してください。ただし、弊社によるサポートの前に本人確認を行っていただく必要がありますので、 予めご了承ください。

お客さまの個人データは、そのデータの所有者、またはアカウント保有者によって承認された当事者から依頼された場合にのみ修正することができます。

法的に確認が必要なデータの修正をご希望の場合、PayPalは金融サービスプロバイダとして、個人データを確認するためにお客さまに追加情報の提出をお願いする場合があります。たとえば、名前の変更を確認するには婚姻許可証が必要となる場合があります。

弊社は、個人データへのアクセスまたは変更依頼の一環として、お客さまがアカウント保有者様であることを確認するために合理的な本人確認手続きを行い、お客さまの個人データのセキュリティを確保します。また弊社は、お客さまの本人確認ができない場合、矛盾する法的義務がある場合、またはデータを変更することによりペイパルまたは他の当事者がリスクを負う場合に、データの変更を許可しない権利を留保します。

その他のサポートに関する情報

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