Apakah yang boleh saya lakukan jika saya menghantar bayaran kepada orang yang salah?

Jika anda telah menghantar bayaran kepada orang yang salah dan status bayaran ditunjukkan sebagai tidak dituntut, anda boleh membatalkannya. Pergi ke Aktiviti anda, cari bayaran, dan klik Batal . 

Jika status bayaran  selesai', minta penerima untuk membuat bayaran balik kepada anda. Pergi ke Aktiviti anda dan pilih bayaran yang anda mahu bayaran balik. Gunakan butiran hubungan untuk berhubung dengan penerima dan meminta bayaran balik. Anda juga boleh menggunakan pilihan Sembang dalam transaksi untuk menghubungi penerima. 

Jika anda tidak mendengar jawapan daripada penerima dan bayaran telah dihantar sebagai Barangan dan Perkhidmatan,  anda boleh membuka pertikaian dalam tempoh masa pemfailan pertikaian yang betul.

Berikut ialah cara untuk membuka pertikaian pada web:

1. Pergi ke Pusat Resolusi.
2. Klik Laporkan Masalah.
3. Pilih bayaran dan klik Teruskan.
4. Pilih sebab pertikaian anda, seperti:
• Saya tidak menerima item yang saya beli.
• Produk atau perkhidmatan tidak seperti yang diterangkan.
• Saya mempunyai isu pengebilan
5. Tambah sebarang maklumat yang berkaitan dan klik Hantar.

Walau bagaimanapun, anda tidak boleh melaporkan masalah untuk bayaran yang dihantar sebagai "Keluarga dan Rakan". Kami menggalakkan anda untuk terus berurusan dengan penerima untuk bayaran balik.