Di manakah bayaran balik saya?

Kami menghantar semua bayaran balik ke kaedah bayaran asal anda. Tempoh masa yang diperlukan untuk menerima dana anda berbeza mengikut kaedah bayaran.

Kad kredit

Apabila anda membayar dengan kad kredit, ia mengambil masa antara kitaran pengebilan 1 dan 2 untuk bayaran balik dilengkapkan, bergantung kepada pengeluar kad.

Kami masih akan menghantar bayaran balik kepada kad yang dibatalkan atau prabayar. Hubungi syarikat kad anda untuk mengakses dana ini.

Kad debit

Apabila anda membayar dengan kad debit anda, bayaran balik biasanya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk dilengkapkan. Sesetengah bayaran balik boleh mengambil masa sehingga 30 hari, bergantung kepada syarikat kad. Jika kami tidak dapat menggunakan bayaran balik pada kad debit anda, kami akan menambahnya pada baki anda dengan PayPal.

Akaun bank

Apabila anda membayar dengan akaun bank anda, kami akan memindahkan bayaran balik secara automatik ke akaun bank anda. Setelah dikeluarkan, bayaran balik biasanya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk dilengkapkan.

Sesetengah bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga tiga puluh hari, bergantung kepada status bayaran pada masa bayaran balik dikeluarkan.

Sebagai contoh, jika bayaran masih 'Belum Selesai' pada masa bayaran balik, tempoh masa yang lebih lama berkemungkinan besar, bergantung kepada bank yang terlibat.

PayPal anda

Apabila anda membayar dengan baki anda, bayaran balik akan pergi ke baki PayPal anda pada hari yang sama.

PayPal baki ditambah kad kredit

Apabila anda membayar dengan baki dan kad kredit anda, bayaran balik akan pergi ke baki PayPal kad kredit dan anda. Setelah dikeluarkan, bayaran balik akan dihantar ke baki anda pada hari yang sama. Bayaran balik kepada kad boleh mengambil masa antara 1-2 invois, bergantung kepada pengeluar kad.

Sesetengah penjual hanya boleh menghantar bayaran balik dengan eCheck yang dikeluarkan oleh bank mereka. Jika anda dibayar balik melalui eCheck, ia mesti mengosongkan bank pengirim sebelum anda boleh menerimanya. Setelah dikeluarkan, proses penjelasan eCheck biasanya mengambil masa sehingga 7 hari perniagaan untuk diselesaikan. Bayaran balik akan muncul dalam baki anda dengan PayPal.

Berikut ialah cara untuk melihat status bayaran balik:

1. Pergi ke Aktiviti anda.
2. Klik Penapis dan kemudian pilih Bayaran Balik daripada menu juntai bawah.
3. Pilih julat tarikh yang diingini untuk melihat bayaran balik anda.
4. Klik transaksi yang dibayar balik untuk melihat butiran.

Berikut ialah cara untuk melihat butiran bayaran balik pada aplikasi:

1. Ketik Dompet. 
2. Ketik Aktiviti. 
3. Ketik bayaran yang dibayar balik untuk melihat butiran. 

Status bayaran balik biasa

Belum selesai

Apabila bayaran balik anda ditunjukkan sebagai "belum selesai" ia bermakna penjual telah mengeluarkan bayaran balik, tetapi bayaran belum dijelaskan daripada bank mereka. Proses untuk bayaran balik selesai biasanya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja. Jika bayaran balik anda masih belum selesai selepas 5 hari bekerja, hubungi penjual untuk mendapatkan butiran.

Simpanan sementara

Apabila bayaran balik anda ditunjukkan sebagai "ditahan", penjual membayar balik sebelum bayaran asal boleh menjelaskan bank anda. Ia biasanya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk bayaran dijelaskan kepada bank anda. Apabila bayaran asal dijelaskan, bayaran balik akan selesai.

Dibayar balik atau Dibayar Balik Separa

Apabila bayaran balik anda ditunjukkan sebagai "dibayar balik atau dibayar balik separa", kami telah menghantar bayaran kembali ke kaedah bayaran asal anda.

Bayaran balik yang melibatkan Penukaran Mata Wang

Jika bayaran anda melibatkan penukaran mata wang, bayaran balik anda mungkin berbeza daripada amaun bayaran asal. Ini disebabkan oleh turun naik dalam kadar penukaran mata wang. Apabila bayaran melibatkan penukaran mata wang, kami menggunakan kadar penukaran pada masa itu. Jika bayaran dibayar balik, kami akan menggunakan kadar pada masa bayaran balik. Kadar penukaran pada masa bayaran balik mungkin berbeza daripada kadar penukaran pada bayaran asal. Atas sebab ini, amaun yang dibayar balik mungkin tidak sama dengan amaun bayaran asal.

Siap dibina

Apabila bayaran balik anda ditunjukkan sebagai "selesai", bayaran balik selesai dan kami telah mengembalikan bayaran ke kaedah bayaran asal anda.

Dibatalkan

Apabila bayaran balik anda ditunjukkan sebagai "dibatalkan", kami tidak dapat memproses bayaran balik. Sila hubungi penjual untuk maklumat lanjut.