Como identificar burlas com compras online

As burlas com compras online envolvem a criação de aplicações ou lojas online falsas por parte dos burlões. Muitas vezes, são anunciadas através de redes sociais ou de outros sites legítimos. As lojas falsas podem até mesmo aparecer nos resultados do seu motor de pesquisa.

As lojas poderão estar a vender roupa, calçado ou equipamentos eletrónicos populares a preços bastante convidativos. O site ou a aplicação pode parecer normal, levando-o/a a crer que se trata de uma loja legítima. No entanto, é frequente essas lojas desaparecerem numa questão de dias ou semanas. Por vezes, receberá um artigo falsificado. Outras vezes, não receberá nada.

Como evitar burlas com compras online:

Desconfie de artigos que estão abaixo do preço de mercado. Se parece ser bom de mais para ser verdade, provavelmente é mesmo.

Não confie num anúncio apenas porque aparece no site de uma rede social popular.

Verifique se a loja tem dados detalhados sobre privacidade, disputas e contactos, como uma morada física e um número de telefone, publicados no respetivo site. Normalmente, as empresas legítimas têm-nos.

Verifique as avaliações de clientes anteriores e o perfil da loja nas redes sociais. Normalmente, as lojas legítimas têm links de redes sociais funcionais e uma presença ativa nessas plataformas.

Procure indícios de falta de profissionalismo, como erros ortográficos e gramaticais. O site pode ter sido criado com um tradutor online.

Desconfie de tudo o que seja fora do comum durante a sua experiência de checkout. Por exemplo, foi-lhe pedido para doar com PayPal em vez de fazer um pagamento normal com PayPal? Alguns vendedores fraudulentos irão alegar falsamente que a experiência de checkout invulgar se deve a um "problema" com a respetiva conta PayPal.

Os sites fraudulentos afirmam frequentemente que a entrega demora várias semanas e não fornecem logo um número de seguimento. Não se esqueça de que pode comunicar um problema no Centro de resoluções PayPal.

Para denunciar um site ou e-mail suspeito, encaminhe-o para phishing@paypal.com de modo a podermos investigá-lo por si. Depois de nos enviar o e-mail, elimine-o da sua caixa de entrada.