Como posso autorizar o(s) meu(s) pagamento(s) retido(s)?

Inicie sessão na sua conta e clique em Conhecer as suas opções no seu saldo PayPal, para ver se pode ajudar a autorizar os seus pagamentos retidos.

Pode ajudar a autorizar os pagamentos elegíveis ao seguir um destes passos: 

1. Adicionar seguimento. Use uma das nossas transportadoras aprovadas e removeremos a retenção aproximadamente 24 horas após a entrega ser confirmada pela transportadora na morada do comprador. 
2. Atualizar o estado do pedido, se o pagamento retido se destinar a um serviço ou artigo intangível (por exemplo, aulas de piano, e-book). Removemos a retenção 7 dias depois de confirmar o estado do pedido como Concluído.
3. Imprimir etiquetas de envio connosco. Vamos seguir o artigo e remover a retenção aproximadamente 24 horas após a transportadora confirmar a entrega na morada do comprador. 

Em casos excecionais, após a conclusão destes passos, poderemos ter de reter o pagamento até 21 dias. Por exemplo, isto pode acontecer se identificarmos uma alteração invulgar nos seus padrões de venda.

Para adicionar informações de seguimento ou atualizar o estado de um pedido: 

1. Aceda à sua Atividade. 
2. Localize a compra que quer atualizar e clique em Receber o seu dinheiro. Se vendeu um produto, escolha Produto para adicionar as informações de seguimento ou imprimir uma etiqueta de envio. Se vendeu um artigo intangível ou serviço, escolha Serviço ou produto virtual para atualizar o estado do pedido. Pode atualizar o estado do pedido para Concluído, Pendente ou Cancelado.  
3. Clique em Enviar.