Comprender el error de INVALID_RESOURCE_ID en PayPal

Al utilizar PayPal para su empresa, es posible que vea un mensaje de error llamado "INVALID_RESOURCE_ID". Esta guía explica qué significa este error y cómo solucionarlo en términos simples.

El error "INVALID_RESOURCE_ID" ocurre cuando PayPal no puede encontrar algo que su sistema está buscando. Es como preguntarle a PayPal acerca de una transacción específica con un número de identificación, pero PayPal no reconoce ese número.

Cuando se produce este error, no puedes completar acciones importantes como procesar pagos, emitir reembolsos o administrar pedidos. Esto podría afectar sus ventas y la satisfacción del cliente.

Razones comunes de este error:

• Formato de identificación incorrecto: Es posible que el número de identificación que está utilizando esté escrito incorrectamente o con un formato incorrecto.
• Registro inexistente: La transacción o pedido que está intentando encontrar no existe en el sistema de PayPal.
• Confusión en el entorno:
  • PayPal tiene dos sistemas independientes: un sistema de prueba (sandbox) y un sistema real (live).
  • Los identificadores del sistema de pruebas no funcionarán en el sistema real y viceversa.
  • Dirección del sistema Sandbox: https://api.sandbox.paypal.com.
  • Dirección real del sistema: https://api.paypal.com.
• Problemas con los permisos: Es posible que su cuenta de PayPal no tenga permiso para acceder a la información que está solicitando.
• Problemas de tiempo: Algunos registros de PayPal solo están disponibles durante un tiempo limitado o durante ciertas etapas de una transacción.

Este error puede aparecer al utilizar varias funciones de PayPal, por ejemplo:

• [Sistemas de pedidos] : al crear o verificar pedidos
• [Sistemas] de pago: al procesar pagos
• [Sistemas] de transacciones: al buscar los detalles de la transacción

Cómo solucionar el error 'INVALID_RESOURCE_ID':

1. Comprueba el ID: Asegúrese de que el número de identificación esté escrito correctamente y sin errores.
2. Verificar permisos: Asegúrese de que su cuenta de PayPal tenga permiso para acceder a lo que está buscando.
3. Compruebe que está utilizando el sistema correcto:
   • Asegúrese de que está utilizando la dirección de PayPal y el tipo de solicitud correctos para lo que está intentando hacer. Diferentes acciones pueden requerir diferentes formas de contactar el sistema de PayPal.
   • Ejemplo de dirección para comprobar un pedido: OBTENER [https://api.paypal.com/v2/checkout/orders/ORDER-ID]
     Reemplace ORDER-ID con su número de pedido real para obtener los detalles del pedido.
4. Revise los permisos de la cuenta:
   • Asegúrese de que su cuenta de PayPal tenga los niveles de acceso correctos
   • Ejemplo de permiso: https://uri.paypal.com/services/invoicing
5. Mira los detalles del error:
   • El mensaje de error completo suele contener información útil

Ejemplo de mensaje de error:\ { \"name\": \"INVALID_RESOURCE_ID\", \"mensaje\": \"No se encontró el ID de recurso solicitado.\", \"information_link\": \"https://developer.paypal.com/docs/api/errors/\", \"debug_id\": \"debug-id-string\"}

1. Utilice las herramientas de PayPal:
   • Pruebe las herramientas de prueba propias de PayPal para verificar su información.
   • [Panel de desarrolladores de PayPal]
2. Confirme la prueba frente al entorno real:
   • Asegúrate de que estás usando el sistema correcto para lo que estás tratando de hacer:
   • Pruebas: https://api.sandbox.paypal.com
   • Real: https://api.paypal.com
3. Comprenda el tiempo de transacción:
   • Ten en cuenta que cierta información solo está disponible durante ciertas etapas de una transacción.
4. Consulte los recursos de ayuda de PayPal:
   • Consulte las guías de PayPal para obtener información específica.
   • [Documentación de API de PayPal]
5. Comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal:
   • Si has probado todo lo demás, comunícate con el [soporte] técnico para vendedores de PayPal para obtener ayuda.

Comprender este error le ayudará a utilizar PayPal sin problemas para su negocio. Verifique siempre que su información sea correcta y que cuente con los permisos adecuados. El equipo de soporte y la documentación de PayPal son recursos valiosos si necesitas más ayuda.