Kako lahko zaprem spor ali zahtevek?

Preden primer zaprete, poskrbite, da ste z njegovim reševanjem 100-odstotno zadovoljni. Če vam je prodajalec na primer ponudil povračilo, se prepričajte, da je denar na vašem PayPal računu, preden zaprete primer.

Ko je zadeva končana,  je ni mogoče ponovno odpreti ali stopnjevati v zahtevek.

Primer lahko zaprete na sledeč način:  

  1. Pojdite v središče za reševanje sporov. (Za Središče za reševanje sporov je dostopno samo v spletnem brskalniku, ne pa v PayPal aplikaciji.)
  2. Kliknite Ogled poleg spora, ki ga želite zapreti.
  3. Kliknite Zapri ta spor.
  4. Obvestite prodajalca zakaj zapirate spor, in kliknite Zapri spor.

Več načinov, kako lahko pomagamo

Središče za reševanje sporov

Odpravljanje težav, povezanih s transakcijami in računi

Davčni center

Pridobite svoj obrazec 1099-K in druge davčne podatke tukaj

Poslovna pomoč

Poiščite pomoč pri uporabi katerega koli PayPal izdelka

Središče za sporočila

Pošiljanje, prejemanje in ogled sporočil PayPal

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več