Πώς μπορώ να εκδώσω επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αμφισβήτησης;

Μπορείτε να προσφέρετε μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η έκδοση πλήρους επιστροφής χρημάτων περατώνει αυτόματα μια αμφισβήτηση. 

Αν ένας αγοραστής αποδεχθεί μια προσφορά μερικής επιστροφής χρημάτων ,  κλείνουμε την αμφισβήτηση. Αν προσφέρετε μερική επιστροφή χρημάτων μικρότερη από αυτήν που ζήτησε ο αγοραστής, ο αγοραστής μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει την προσφορά σας.

Δείτε πώς μπορείτε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων:

1. Μεταβείτε στο Κέντρο επίλυσης προβλημάτων.   
2. Επιλέξτε Ανοιχτές υποθέσεις και βρείτε τη συναλλαγή.   
3. Κάντε κλικ στο Αναγνωριστικό υπόθεσης στη στήλη Υπόθεση.   
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Έκδοση επιστροφής χρημάτων.
5.  Εισαγάγετε ένα πλήρες ή ένα μέρος του ποσού επιστροφής χρημάτων για επίλυση και προσθέστε μια σημείωση, αν χρειάζεται.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Έκδοση επιστροφής χρημάτων.

Αν επιστρέψετε χρήματα για μια πληρωμή για αγαθά ή υπηρεσίες, δεν υπάρχουν χρεώσεις για την έκδοση της επιστροφής χρημάτων, αλλά οι χρεώσεις λήψης της πληρωμής δεν επιστρέφονται.  

Αν ο λογαριασμός PayPal δεν έχει αρκετά χρήματα,  θα τα ζητήσουμε από τον κύριο τραπεζικό λογαριασμό σας . Σε αυτήν την υπόθεση, συνήθως χρειάζονται έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.