Κατανόηση του σφάλματος INVALID_RESOURCE_ID στην PayPal

Όταν χρησιμοποιείτε PayPal για την επιχείρησή σας, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος που ονομάζεται INVALID_RESOURCE_ID. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι σημαίνει αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε με απλούς όρους.

Το σφάλμα "INVALID_RESOURCE_ID" συμβαίνει όταν δεν PayPal να βρείτε κάτι που αναζητά το σύστημά σας. Είναι σαν να PayPal ρωτάτε για μια συγκεκριμένη συναλλαγή χρησιμοποιώντας έναν αριθμό ταυτότητας, αλλά PayPal δεν αναγνωρίζει αυτόν τον αριθμό.

Όταν παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε σημαντικές ενέργειες, όπως η επεξεργασία πληρωμών, η έκδοση επιστροφών χρημάτων ή η διαχείριση παραγγελιών. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις σας και την ικανοποίηση των πελατών σας.

Συνήθεις λόγοι για αυτό το σφάλμα:

  • Εσφαλμένη μορφή αναγνωριστικού: Ο αριθμός ταυτότητας που χρησιμοποιείτε μπορεί να μην έχει πληκτρολογηθεί σωστά ή να έχει εσφαλμένη μορφή.
  • Ανύπαρκτη εγγραφή: Η συναλλαγή ή η παραγγελία που προσπαθείτε να βρείτε δεν υπάρχει στο σύστημα της PayPal.
  • Σύγχυση περιβάλλοντος:
    • PayPal έχει δύο ξεχωριστά συστήματα: ένα σύστημα δοκιμών (sandbox) και το πραγματικό σύστημα (live).
    • Τα αναγνωριστικά από το σύστημα δοκιμών δεν θα λειτουργούν στο πραγματικό σύστημα και αντίστροφα.
  • Θέματα άδειας: Ο λογαριασμός PayPal ενδέχεται να μην έχει άδεια πρόσβασης στις πληροφορίες που ζητάτε.
  • Θέματα χρονισμού: Ορισμένα PayPal αρχεία είναι διαθέσιμα μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων σταδίων μιας συναλλαγής.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε διάφορες δυνατότητες PayPal, όπως:

  • [Συστήματα] παραγγελιών - Κατά τη δημιουργία ή τον έλεγχο παραγγελιών
  • [Συστήματα] πληρωμών - Κατά την επεξεργασία πληρωμών
  • [Συστήματα] συναλλαγών - Κατά την αναζήτηση λεπτομερειών συναλλαγής

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "INVALID_RESOURCE_ID":

  1. Ελέγξτε ξανά το αναγνωριστικό: Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός ταυτότητας έχει πληκτρολογηθεί σωστά χωρίς λάθη.
  2. Επαλήθευση αδειών: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός PayPal έχει άδεια πρόσβασης σε αυτό που αναζητάτε.
  3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό σύστημα:
    • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση PayPal και τον σωστό τύπο αιτήματος για αυτό που προσπαθείτε να κάνετε. Διαφορετικές ενέργειες ενδέχεται να απαιτούν διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας με το σύστημα της PayPal.
    • Παράδειγμα διεύθυνσης για τον έλεγχο μιας παραγγελίας: ΛΗΨΗ [https://api.paypal.com/v2/checkout/orders/ORDER-ID]
      Αντικαταστήστε το ORDER-ID με τον πραγματικό αριθμό παραγγελίας σας για να λάβετε λεπτομέρειες παραγγελίας.
  4. Έλεγχος αδειών λογαριασμού:
    • Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός PayPal έχει τα σωστά επίπεδα πρόσβασης
  5. Δείτε τις λεπτομέρειες σφάλματος:
    • Το πλήρες μήνυμα σφάλματος περιέχει συχνά χρήσιμες πληροφορίες

Παράδειγμα μηνύματος λάθους:\ { \"name\": \"INVALID_RESOURCE_ID\", \"μήνυμα\": \"Το αναγνωριστικό πόρου που ζητήθηκε δεν βρέθηκε.\", \"information_link\": \"https://developer.paypal.com/docs/api/errors/\", \"debug_id\": \"debug-id-string\"}

  1. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία της PayPal:
    • Δοκιμάστε τα εργαλεία δοκιμών της PayPal για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες σας.
  2. Επιβεβαιώστε τη δοκιμή έναντι πραγματικού περιβάλλοντος:
    • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό σύστημα για αυτό που προσπαθείτε να κάνετε:
  3. Κατανοήστε το χρονοδιάγραμμα των συναλλαγών:
    • Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες πληροφορίες είναι διαθέσιμες μόνο κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων σταδίων μιας συναλλαγής.
  4. Ελέγξτε τις πηγές βοήθειας του PayPal:
    • Ανατρέξτε στους οδηγούς του PayPal για συγκεκριμένες πληροφορίες.
  5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη PayPal:

Η κατανόηση αυτού του σφάλματος θα σας βοηθήσει να χρησιμοποιήσετε PayPal πιο ομαλά για την επιχείρησή σας. Πάντα να επαληθεύετε ότι τα στοιχεία σας είναι σωστά και ότι έχετε τις σωστές άδειες. Η ομάδα υποστήριξης και η τεκμηρίωση της PayPal είναι πολύτιμοι πόροι εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια.

Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να βοηθήσουμε

Κέντρο επίλυσης προβλημάτων

Διορθώστε προβλήματα που σχετίζονται με συναλλαγές και λογαριασμούς

Κέντρο φορολογίας

Αποκτήστε τη φόρμα 1099-K και άλλα φορολογικά στοιχεία σας εδώ

Επαγγελματική βοήθεια

Λάβετε βοήθεια σχετικά με τη χρήση οποιουδήποτε από τα προϊόντα PayPal

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών

Κέντρο μηνυμάτων

Αποστολή, λήψη και προβολή μηνυμάτων PayPal

Αν δεχτείτε τα cookies, θα τα χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, και για να δώσουμε τη δυνατότητα στους συνεργάτες μας να σας δείχνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις PayPal όταν επισκέπτεστε άλλες σελίδες. Διαχειριστείτε τα cookies και μάθετε περισσότερα