Hogyan jelenthetek jogosulatlan tranzakciót vagy számlatevékenységet?

Ha olyan kifizetést észlel, amelyet nem engedélyezett, azonnal tudassa velünk a Vitarendezési központon keresztül.

Jogosulatlan internetes tevékenység jelentése:

1. Lépjen a Vitarendezési központba.
2. Kattintson a Probléma jelentése lehetőségre. 
3. Válassza ki azt a kifizetést, amelyet jelenteni szeretne, majd kattintson a Folytatás gombra. 
4. Válassza a "Jogosulatlan tevékenységet szeretnék jelenteni" lehetőséget.
5. A kifizetés jelentéséhez kövesse a lépéseket. 

Mi következik ezután?

Miután benyújtott egy jogosulatlan tranzakciót, megvizsgáljuk azt. 10 napon belül e-mailt fog kapni.

Előfordulhat, hogy bizonyos terhelések nem tűnnek ismerősnek, de jogosak és engedélyezettek.  Mielőtt esetet nyújtana be, mindig győződjön meg arról, hogy a gyanúsnak tűnő tevékenység nem a PayPal-számláját használó valamelyik családtagjától származik-e, illetve nem egy automatikus kifizetés, például előfizetés-e.

Automatikus kifizetés visszavonása az interneten:

1. Lépjen a Beállítások oldalra.
2. Kattintson a Kifizetések lehetőségre.
3. Válassza az Automatikus kifizetések lehetőséget.
4. Válassza ki a kereskedő nevét vagy e-mail-címét, és kattintson a Törlés gombra.

Automatikus fizetés visszavonása az alkalmazásban:

1. Koppintson a Wallet elemre .
2. Koppintson az Automatikus kifizetések elemre.
3. Érintse meg a kereskedő nevét.
4. Fizetési módként koppints a PayPal eltávolítása lehetőségre.
5. A visszavonás megerősítéséhez érintse mag az Eltávolítás lehetőséget.

Ha visszatérítést szeretne kérni egy teljesített kifizetésért, vegye fel a kapcsolatot az eladóval.