Pagalbos centras - Asmeninė paskyra

Klaidos pranešimas įkėlimo metu? Štai ką tai reiškia.

Toliau pateikiami dažniausiai pasitaikantys klaidų pranešimai, kuriuos galite matyti įkeldami failus į PayPal, ir ką jie reiškia:

"Jūsų dokumento vaizdas neaiškus. Bandykite dar kartą."

Negalime perskaityti jūsų įkelto dokumento ar jo dalių. Įkelkite naują versiją be susiliejimo, atspindžių ir šešėlių.

image

"Jūsų failas per mažas. Bandykite dar kartą."

Jūsų įkeltas failas per mažas. Mažiausias dydis, kurį galime priimti, yra 30 kb, įkelkite didesnę versiją.

Example of a file that's too small and an acceptable larger file

"Deja, jūsų pateiktas dokumentas netinkamas. Bandykite dar kartą."

Neatpažįstame šio failo kaip dokumento. Patikrinkite failą ir įkelkite dar kartą. Įsitikinkite, kad įkeliate dokumentą, kaip reikalaujama. Dokumento, kurio PayPal gali paprašyti, pavyzdys yra asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas, paso arba vairuotojo pažymėjimo kopija.

Example of an unacceptable photo and an acceptable copy of an official identity card

Įkelkite patarimų
Prieš įkeldami patikrinkite, ar dokumentas:

  • Neturi akinimo - išjunkite blykstę.
  • Rodo kiekvienos asmens tapatybės kortelės priekinę ir galinę puses.
  • Jei tai yra adresą įrodantis dokumentas, data yra per pastaruosius 12 mėnesių.
  • Yra įskaitomas.

Example of a clear, legible document

  • Rodo visus keturis dokumento kampus

Example of a photo showing all four corners of a document

  • Nėra informacijos užblokuota ar uždengta

Example of an image with part of a document covered

  • Yra minimalus dydis 30kb

image

  • Atitinka jūsų PayPal paskyroje nurodytą pavadinimą / adresą / įmonės informaciją

image



Susijusios temos

Daugiau būdų, kaip galime padėti

Sprendimų centras

Išspręskite su operacijomis ir paskyra susijusias problemas

Mokesčių centras

Čia galite gauti Formą 1099-K ir kitą mokesčių informaciją

Pagalba verslui

Čia rasite pagalbos dėl „PayPal“ produktų naudojimo

Pranešimų centras

Siųskite, gaukite ir peržiūrėkite savo „PayPal“ pranešimus

Jei priimsite slapukus, naudosime juos siekdami pagerinti ir pritaikyti jūsų patirtį ir leisti partneriams rodyti asmeniškai jums pritaikytus „PayPal“ skelbimus, kai lankotės kitose svetainėse. Tvarkykite slapukus ir sužinokite daugiau