Enhet som ikke kan behandles
Når din betalingsforespørsel ikke kan fullføres på grunn av feil informasjon eller brudd på forretningsregler. Følgende problemer kan føre til en UNPROCESSABLE_ENTITY feil.
Merk: Hvis problemet vedvarer, eller hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte paypal-techsupport.com.
DUPLICATE_INVOICE_ID Returer fra API-ene Betalinger v1 eller Ordrer v2.
PayPal oppdager et duplisert faktura-ID. Hver transaksjon trenger en unik invoice_id for å forhindre dupliserte transaksjoner. Dette skjer vanligvis når det samme ordrenummeret brukes for flere transaksjoner.
Effekt
Betalingsprosessen stoppes og hindrer kunden i å fullføre kjøpet. Dette kan føre til tapt salg.
Løsning
Bruk et annet faktura-ID-nummer for hver transaksjon. Hvis du trenger å bruke samme faktura-ID gjentatte ganger, kontakter du PayPal support. Vurder å konfigurere Øyeblikkelige betalingsnotiser (IPN) eller webhooks for å få oppdateringer om transaktioner i sanntid.
ORDER_ALREADY_AUTHORIZED Returer fra API-ene Betalinger v2 eller Ordrer v2.
Årsak
Ordren er allerede godkjent gjennom en tidligere forespørsel. Når en ordre opprettes med intent="AUTHORIZE", er kun én autorisasjon tillatt. Et nytt forsøk vil bli avvist. Dette kan skje hvis du ved et uhell har sendt den samme forespørselen to ganger, eller hvis du har glemt å se at den første forespørselen var vellykket.
Påvirkning
Den opprinnelige godkjenningen har ingen innvirkning. Bare det andre forsøket blir avvist. Du kan ikke godkjenne et delbeløp nu og godkjenne resten senere.
Løsning
Godkjenn hele beløpet i én forespørsel og opprett deretter flere innhentinger etter behov. Opprett flere innhentinger ved å angi final_capture="false" i dine innhentingsforespørsler. Dette er nyttig for oppdelte forsendelser. Vurder å integrere PayPal webhooks for automatisk å motta oppdateringer om ordrestatus. Hvis API-oppkallene tar for lang tid, kontakter du PayPal tekniske support.
ORDER_ALREADY_CAPTURED Returer fra Orders v2 API.
Årsak
PayPal-ordren har allerede statusen «innhentet», noe som betyr at betalingen er fullført og at pengene er overført til kontoen din. Ingen nye fangster kan opprettes på denne ordren. Dette skjer hvis du bruker intent="SALE" som kun tillater én innhenting per ordre, eller hvis systemet ikke registrerte suksessen for det første innhentingsforsøket og prøver igjen.
Effekt
Hvis du bare har hentet en del av ordrebeløpet, kan du ikke hente det gjenstående beløpet med mindre du oppretter en ny PayPal-ordre. Det har ingen innvirkning på kunden hvis du bare hadde til hensikt å ha én innhenting, men systemet kan være usynkroniseret med PayPal-registrene.
Løsning
Hvis du vil ha flere avbildninger, skal du bruke intent="AUTHORIZE" i stedet for intent="SALE". Dette oppretter en autorisasjon først, hvilket tillater flere innhentinger etterpå. Sørg for at parameteren final_capture er satt til false i API-kallet for godkjenning av innhenting for å tillate ytterligere innhentinger. Bruk en unik invoice_id for hver fangst. Hold oversikt over vellykkede API-svar for å unngå dupliserte anrop. Vurder å bruke PayPal-webhooks for å motta automatiske oppdateringer om endringer i betalingsstatus.
ORDER_NOT_APPROVED Returer fra API-ene Betalinger v1 eller Ordrer v2.
Årsak
Kunden har startet, men har ikke fullført PayPal Checkout-processen, ellers mangler forespørselen eventuelt nødvendig betalingsinformasjon.
Effekt
Betalingen blir avvist og ikke behandlet, noe som fører til forsinkelser i kjøpet.
Løsning
Sørg for at din kunde omdirigeres til URL-adressen "rel":"approve" som PayPal oppgir når du oppretter en ordre. Dette tar dem til PayPal-betalingsflowet for å godkjenne betalingen. Sørg for at din forespørsel inneholder all nødvendig betalingsinformasjon.
SHIPPING_ADDRESS_INVALID Returer fra API-ene Betalinger v1 eller Ordrer v2.
Årsak
Kunden kan ha gått glipp av viktige adressefelter som gateadresse, by eller delstat. Adresseformatet kan være feil, eller systemet sender kanskje ikke hele adressen i forespørselen korrekt.
Effekt
Betalingen blir avvist og ikke behandlet, noe som fører til forsinkelser i kjøpet.
Legg til validering av løsningsskjema
for å sikre at alle nødvendige adressefelter er fylt ut korrekt før du sender dem. Vurder å bruke adressevalideringsverktøy for å sikre at adressene følger riktig format. Kontroller systemene dine for å sikre at all adresseinformasjon registreres korrekt og inkluderes i dine forespørsler.