Ikke autorisert

Når autorisasjonen mislykkes på grunn av tillatelsesproblemer, kan du støte på disse problemerne.

Merk: Hvis problemet vedvarer, eller hvis du har spørsmål, kan du kontakte paypal-techsupport.com.

PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED Dette vises når du behandler betalinger.

Årsak
PayPal-kontoen din er ikke bekreftet, noe som er nødvendig for å behandle betalinger. Dette kan skyldes følgende: Kontoen din har begrensninger, du har ikke bekreftet e-postadressen din hos PayPal, eller kontoen trenger ytterligere bekreftelse.

Virkning
Betalingen blir avvist og blir ikke behandlet. Dette kan forsinke fullføringen av salget.

Løsning
Bekreft din PayPal-konto ved å bekrefte din e-postadresse, tilknytte og bekrefte en bankkonto eller et kredittkort og sende eventuelle nødvendige ID-dokumenter. Sjekk om kontoen din har noen begrensninger og korriger dem. Sørg for at din e-postadresse er verifisert hos PayPal ved å sjekke innboksen for en bekreftelsesmelding og følge instruksjonene.

PAYEE_NOT_CONSENTED

Årsak: Kontoen
som sender forespørselen har ikke tillatelse fra kontoen din til å behandle betalingen. Dette skjer når en annen konto prøver å behandle betalinger på dine vegne uten de nødvendige tillatelsene.

Effekt
Den andre kontoen kan ikke behandle betalinger for din bedrift før du har gitt tillatelse til det. Uten dette kan du miste kunder som prøver å fullføre PayPal-transaktioner på din hjemmeside.

Løsning
Kontroller at riktig kontoinformasjon brukes, og at du har gitt tillatelse til partnere som hjelper deg med dine betalinger. For PayPal Complete Payments-forhandlere må du sørge for at du har gitt samtykke til at partnere kan kreve inn gebyrer. Når du konfigurerer, må du sørge for å inkludere PARTNER_FEE tillatelser under registreringsflytet. Hvis du allerede har gjort dette, men fortsatt har problemer, kan du kontakte PayPal support.

PERMISSION_DENIED Dette vises når du behandler betalinger.

Årsak
: PayPal-systemet viser denne feilen når kontoen din ikke har de riktige tillatelsene for betalingshandlingen. Dette kan skje fordi: Din konto mangler nødvendige tillatelser, din påloggingsinformasjon er utløpt eller ugyldig, du prøver å gjøre noe som ikke er tillatt for din kontotype (som å bruke personlige kontofunksjoner som er beregnet for bedriftskontoer), eller du bruker testkontoinformasjon i det aktive miljøet (eller omvendt).

Effekt
Betalingen stoppes og hindrer kunden i å fullføre kjøpet. Dette kan resultere i tapt salg hvis det ikke løses raskt.

Løsning Kontroller
at du eier betalingskontoen eller har de nødvendige tillatelsene hvis du samarbeider med en partner. Kontroller at dine påloggingsopplysninger er korrekte og oppdaterte. Bekreft at du har de riktige tillatelsene for din PayPal-konto. Forny eventuelle utløpte påloggingstokens. Bruk de korrekte betalingsbehandlingslenkene (testlenker for testing, live-lenker for ekte salg). Bekreft at kontotypen støtter de funksjoner du prøver å bruke – visse funksjoner fungerer bare med bedriftskontoer.