Hvordan returnerer jeg en vare til selgeren?

Hvis saken avgjøres i din favør, må du returnere varen til selgeren innen ti dager og informere oss om sporingsnummeret og fraktselskapet.  Følg de spesifikke instruksjonene når du sender varen(e) tilbake.

Sjekk e-postmeldingen vi har sendt, eller gå til Løsningssenteret for å se hva du må gjøre.   

Når vi bekrefter at varen er returnert, refunderer vi deg. Refusjoner til bankkontoer kan ta opptil 5 dager, mens refusjoner til betalingskort kan ta opptil 30 dager. Merknad: Du må dekke kostnadene for returfrakt.