Zrozumienie błędu INVALID_RESOURCE_ID w PayPal
Podczas korzystania z PayPal w Twojej firmie możesz zobaczyć komunikat o błędzie o nazwie "INVALID_RESOURCE_ID". Ten przewodnik wyjaśnia, co oznacza ten błąd i jak go naprawić w prosty sposób.
Błąd "INVALID_RESOURCE_ID" występuje PayPal gdy nie możesz znaleźć czegoś, czego szuka Twój system. To tak, jakby zapytać PayPal o konkretną transakcję przy użyciu numeru identyfikacyjnego, ale PayPal nie rozpoznaje tego numeru.
W przypadku wystąpienia tego błędu nie można wykonywać ważnych czynności, takich jak przetwarzanie płatności, dokonywanie zwrotów pieniędzy lub zarządzanie zamówieniami. Może to mieć wpływ na sprzedaż i zadowolenie klientów.
Typowe przyczyny tego błędu:
- Nieprawidłowy format identyfikatora: Numer identyfikacyjny, którego używasz, może być wpisany nieprawidłowo lub nieprawidłowo sformatowany.
- Nieistniejący rekord: Transakcja lub zamówienie, które próbujesz znaleźć, nie istnieje w systemie PayPal.
- Zamieszanie w środowisku:
- PayPal ma dwa oddzielne systemy: system testowy (piaskownica) i system rzeczywisty (live).
- Identyfikatory z systemu testującego nie będą działać w prawdziwym systemie i na odwrót.
- Adres systemu piaskownicy: https://api.sandbox.paypal.com.
- Rzeczywisty adres systemu: https://api.paypal.com.
- Problemy z uprawnieniami: Twoje konto PayPal może nie mieć uprawnień dostępu do informacji, o które prosisz.
- Problemy z synchronizacją: Niektóre rekordy PayPal są dostępne tylko przez ograniczony czas lub na określonych etapach transakcji.
Ten błąd może pojawić się podczas korzystania z różnych funkcji systemu PayPal, w tym:
- [Systemy] zamówień - Podczas tworzenia lub sprawdzania zamówień
- [Systemy] płatności — podczas przetwarzania płatności
- [Systemy] transakcyjne - Podczas wyszukiwania szczegółów transakcji
Jak naprawić błąd "INVALID_RESOURCE_ID":
- Dokładnie sprawdź identyfikator: Upewnij się, że numer identyfikacyjny został wpisany poprawnie, bez żadnych błędów.
- Zweryfikuj uprawnienia: Upewnij się, że Twoje konto PayPal ma uprawnienia dostępu do tego, czego szukasz.
- Sprawdź, czy używasz właściwego systemu:
- Upewnij się, że używasz poprawnego adresu i typu żądania w systemie PayPal. Różne działania mogą wymagać różnych sposobów skontaktowania się z systemem PayPal.
- Przykładowy adres do sprawdzenia zamówienia: POBIERZ [https://api.paypal.com/v2/checkout/orders/ORDER-ID]
Zastąp ORDER-ID rzeczywistym numerem zamówienia, aby uzyskać szczegóły zamówienia.
- Sprawdź uprawnienia konta:
- Upewnij się, że Twoje konto PayPal ma odpowiednie poziomy dostępu
- Przykładowe uprawnienie: https://uri.paypal.com/services/invoicing
- Spójrz na szczegóły błędu:
- Pełny komunikat o błędzie często zawiera przydatne informacje
Przykładowy komunikat o błędzie:\ { \"name\": \"INVALID_RESOURCE_ID\", \"wiadomość\": \"Nie znaleziono żądanego identyfikatora zasobu.\", \"information_link\": \"https://developer.paypal.com/docs/api/errors/\", \"debug_id\": \"debug-id-string\"}
- Korzystanie z narzędzi systemu PayPal:
- Wypróbuj własne narzędzia testowe PayPal, aby zweryfikować swoje dane.
- Potwierdź test w porównaniu z rzeczywistym środowiskiem:
- Upewnij się, że używasz odpowiedniego systemu do tego, co próbujesz zrobić:
- Testowanie: https://api.sandbox.paypal.com
- Real: https://api.paypal.com
- Informacje o czasie transakcji:
- Należy pamiętać, że niektóre informacje są dostępne tylko na określonych etapach transakcji.
- Zapoznaj się z zasobami pomocy firmy PayPal:
- Szczegółowe informacje można znaleźć w przewodnikach firmy PayPal.
- Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta firmy PayPal:
- Jeśli wypróbowałeś już wszystkie inne rozwiązania, skontaktuj się z [pomocą techniczną] dla handlowców w systemie PayPal, aby uzyskać pomoc.
Zrozumienie tego błędu pomoże Ci sprawniej korzystać z systemu PayPal w Twojej firmie. Zawsze sprawdzaj, czy Twoje informacje są poprawne i czy masz odpowiednie uprawnienia. Zespół pomocy technicznej i dokumentacja firmy PayPal mogą być cennym zasobem, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.