غير مصرح به

عندما يفشل تفويضك بسبب مشكلات في الأذونات، قد تواجه هذه المشاكل.

ملاحظة: إذا استمرت المشكلة أو إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل paypal-techsupport.com.


PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED يظهر هذا عند معالجة المدفوعات.

السبب
لم يتم تصديق حسابك على PayPal، وهو أمر ضروري لمعالجة المدفوعات. قد يرجع ذلك إلى أن: حسابك مقيد، أو أنك لم تصدق عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط PayPal، أو أن حسابك بحاجة إلى مزيد من التصديق.

التأثير
يتم رفض المدفوعات ولا تتم معالجتها. هذا يمكن أن يؤخر إكمال المبيعات.

حل النزاعات
تحقق من حسابك على PayPal عن طريق تصديق عنوان بريدك الإلكتروني، وربط وتصديق حساب بنكي أو بطاقة ائتمان، وتقديم أي مستندات مطلوبة لإثبات الهوية. تحقق مما إذا كان حسابك يخضع لأي قيود وقم بإصلاحها. احرص على مصادقة عنوان بريدك الإلكتروني لدى PayPal بالتحقق من صندوق الوارد بحثا عن رسالة التحقق واتباع التعليمات.

PAYEE_NOT_CONSENTED

السبب
: الحساب الذي يجري الطلب ليس لديه إذن من حسابك لمعالجة المدفوعات. يحدث ذلك عندما يحاول حساب مختلف معالجة المدفوعات نيابة عنك دون الحصول على التصاريح المناسبة.

التأثير
لا يستطيع الحساب الآخر معالجة المدفوعات لنشاطك التجاري حتى تمنح الإذن. وبدون ذلك قد تفقد العملاء الذين يحاولون استكمال معاملات PayPal على موقعك الإلكتروني.

حل النزاعات
احرص على استخدام بيانات الحساب الصحيحة وأنك قد منحت التصاريح المناسبة لأي شريك يساعدك في مدفوعاتك. بالنسبة إلى تجار PayPal Complete Payments ، تأكد من موافقتك للشركاء لتحصيل الرسوم. عند الإعداد، تأكد من تضمين أذونات PARTNER_FEE أثناء تدفق التسجيل. إذا كنت قد أجريت ذلك بالفعل ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل PayPal الدعم.


PERMISSION_DENIED يظهر هذا عند معالجة المدفوعات.

السبب
: يظهر نظام PayPal هذا الخطأ عندما لا يملك حسابك التصاريح الصحيحة لإجراء الدفع. قد يحدث ذلك بسبب: إذا كان حسابك يفتقر إلى الأذونات اللازمة، أو أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك منتهية الصلاحية أو غير صالحة، أو أنك تحاول القيام بشيء غير مسموح به لنوع حسابك (مثل استخدام ميزات الحساب الشخصي المخصصة للحسابات التجارية)، أو أنك تستخدم معلومات حساب تجريبية في البيئة المباشرة (أو العكس).

التأثير
تتوقف الدفعة، مما يمنع عميلك من استكمال عملية الشراء. يمكن أن يؤدي هذا إلى خسارة المبيعات إذا لم يتم إصلاحه بسرعة.

حل النزاعات
تأكد أنك تملك حساب الدفع أو أن لديك التصاريح المناسبة إذا كنت تعمل مع شريك. تحقق من أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول صحيحة وحديثة. تحقق من أن لديك التصاريح الصحيحة لحسابك على PayPal. قم بتجديد أي رموز تسجيل دخول منتهية الصلاحية. استخدم روابط معالجة الدفع الصحيحة (روابط الاختبار للاختبار، والروابط المباشرة للمبيعات الحقيقية). أكد أن نوع حسابك يدعم الخصائص التي تحاول استخدامها - بعض الميزات تعمل فقط مع الحسابات التجارية.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

مركز حل النزاعات

حل مشكلات المعاملة والحساب المتصلة

مركز الضرائب

اطلب نموذج 1099-K وبيانات ضريبية أخرى هنا

المساعدة التجارية

اطلب المساعدة في استخدام أي من منتجات PayPal

الاتصال بنا

الاتصال بخدمة العملاء

مركز الرسائل

إرسال مراسلاتك على PayPal وتلقيها وعرضها

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتخصيص تجربتك عند التصفح. هل تقبل أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات مخصصة بك؟ معرفة المزيد وإدارة ملفات تعريف الارتباط