ฉันสามารถยื่นเอกสารใดได้บ้างเพื่อยกเลิกการจำกัดการใช้งานบัญชีของฉัน
ถ้าเราได้จํากัดการใช้งานบัญชีของคุณ เราอาจขอเอกสารที่ช่วยให้เรายืนยันตัวตนของคุณหรือธุรกิจของคุณได้ เราอาจขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับตัวตน ที่อยู่ การเปลี่ยนชื่อล่าสุด หรือธุรกิจของคุณ
คุณสามารถดูรายการเอกสารที่ร้องขอได้ใน ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
ก่อนที่จะส่งข้อมูลใดๆ ให้เรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณมีคุณสมบัติต่อไปนี้
- อ่านได้ชัดเจน
- แสดงมุมทั้ง 4 มุมของหน้าเอกสาร
- ไม่มีข้อมูลที่ถูกบดบังหรือปิดกั้น
- ตรงกับข้อมูลในบัญชี PayPal ของคุณ
เรายอมรับสำเนาเอกสารต่อไปนี้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนของบุคคล
- บัตรประจำตัวประชาชนของคุณ
- ใบขับขี่ของคุณ (บัตรพลาสติก ไม่ใช่หนังสือทางการ)
- หนังสือเดินทางของคุณ
- เอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายแบบอื่นๆ ที่ออกให้โดยหน่วยงานของรัฐ
เมื่อส่งเอกสารแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่อไปนี้สามารถมองเห็นได้ชัดเจน
- ชื่อและนามสกุล
- วันเดือนปีเกิด
- วันที่ออกเอกสารและวันหมดอายุ
- หมายเลขเอกสารประจำตัว
- ด้านหน้าและด้านหลัง
เราไม่ยอมรับเอกสารต่อไปนี้
- บัตรประจำตัวทางการแพทย์ที่ออกให้โดยรัฐ
- เอกสารที่หมดอายุ ปรากฏเพียงบางส่วน หรือถูกบดบัง
หมายเหตุ: ถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนชื่อและเอกสารของคุณไม่ตรงกับ PayPal เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมที่แสดงถึงการเปลี่ยนชื่อ
เอกสารที่ใช้เป็นหลักฐานแสดงถิ่นที่อยู่ได้มีอยู่หลายอย่าง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- เอกสารและหนังสือที่ออกให้โดยหน่วยงานของรัฐ
- งบการเงิน (จากสถาบัน/ธนาคารที่ได้รับอนุญาต)
- ใบเรียกเก็บค่าบริการสาธารณูปโภค
- หนังสือรับรอง/ใบแจ้งยอดการประกันภัย และสลิปเงินเดือน
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว การตรวจสอบบัญชีมักจะใช้เวลา 3 วันทำการ เราจะติดต่อหาคุณทางอีเมลเมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์