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¿Qué puedo hacer con el rastreo de paquetes de PayPal?

La aplicación de PayPal puede proporcionar actualizaciones de envío en tiempo real de tus compras de modo que sepas dónde se encuentran los paquetes y cuándo llegarán.

Con el rastreo de paquetes, puedes hacer lo siguiente:

  • hacer un rastreo de paquetes de forma automática y manual, independientemente de que los hayas comprado o no con PayPal.
  • hacer un rastreo de los paquetes con envío internacional, desde los mayores establecimientos en línea hasta las pequeñas tiendas que te encantan.

¿Dónde puedo encontrar la función de hacer un rastreo de paquetes?

Es exclusivo de la aplicación de PayPal y puedes encontrarlo en cualquier momento en un par de lugares. En la pantalla de inicio, toca el menú en la esquina superior izquierda y busca Rastreo de paquetes en la lista. También puedes ir a Movimientos y tocar el mosaico de Rastreo de paquetes en la parte superior de la pantalla.

¿Cómo hago para hacer un rastreo automático de paquetes?

Tienes que asociar tu dirección de correo electrónico al rastreo de paquetes. Asegúrate de que sea la dirección donde recibes los correos electrónicos de compras y las confirmaciones de pedidos.

¿Cómo funciona el rastreo automático de paquetes?

El rastreo de paquetes actúa como tu asistente de compras. Revisará la bandeja de entrada en busca de actualizaciones de compras y envíos para que no tengas que hacerlo tú. Encuentra los paquetes y los organiza por ti en una lista con actualizaciones activas. Además, si aceptas recibir notificaciones, se te enviarán para que puedas seguir el progreso y las actualizaciones sobre la fecha de llegada. Para comenzar, asocia tu dirección de correo electrónico al rastreo de paquetes en la aplicación.

¿Cómo hago para hacer un rastreo de los paquetes manualmente?

Ingresa el número de rastreo y el transportista y proporcionaremos actualizaciones en tiempo real. 

¿Cómo cumple el rastreo de paquetes con las políticas del proveedor de correo electrónico?

Google: El uso y la transferencia por parte de PayPal de la información recibida de las API de Google para el rastreo de paquetes cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.


Outlook: El uso y la transferencia por parte de PayPal de la información recibida de las API de Microsoft para el rastreo de paquetes cumplirá con las políticas de los Términos de uso de las API de Microsoft.

¿Cuál es la diferencia entre las listas En curso y Entregado?

Los paquetes que se muestran en la pestaña En curso aún están en camino. En la pestaña Entregado se muestra lo que llegó y cuándo se entregó. Considéralo un historial de los paquetes pasados.

¿Qué significan En preparación, Enviado, En camino y Entregado?

Estos estados reflejan la información más reciente que tenemos del transportista:

  • En preparación: el vendedor creó una etiqueta de envío y está listo para enviar tus artículos.
  • Enviado: el transportista tiene tu paquete y tus artículos ya están en camino.
  • En camino: es probable que tus artículos estén en un camión de entrega y a punto de llegar.
  • Entregado: tu paquete ha llegado.

Nota: En lo que se refiere al envío de paquetes, todo cambia muy rápido, por lo que es posible que estas definiciones no representen exactamente el estado preciso de tu paquete en todo momento.

¿El rastreo de paquetes es solo para las compras con PayPal?

No, esta función está diseñada para ayudarte a hacer un rastreo de los pedidos en un solo lugar, incluidos los artículos que compraste con o sin PayPal.

¿Se hará un rastreo automático de paquetes en mis compras de PayPal?

Es posible que el rastreo de paquetes se pueda hacer en algunas de tus compras con PayPal, pero no en todas por el momento. Con el tiempo, notarás que una mayor cantidad de las compras que haces con PayPal incluyen la opción de rastreo de paquetes.

¿Hay algún paquete al cual no se le pueda hacer un rastreo?

Siempre que se envíe con un número de rastreo de un transportista, podemos ayudarte a hacer un seguimiento de paquetes. En ocasiones, los establecimientos en línea, como Walmart y Amazon, no proporcionan números de rastreo para paquetes específicos, por lo que no los verás en nuestra aplicación de PayPal.