如何验证我的身份? (客户身份认证方案)

我们将为个人客户改进客户身份认证方案(CIP)的某些方面。通过新的生物识别身份验证流程,我们可以使用最新的技术快速、高效地保护您免受身份盗用和欺诈活动的侵害。

出于监管原因,我们需要验证客户的个人信息(例如您的姓名、地址和出生日期(DOB))或公司信息。我们称之为“客户身份认证方案”(CIP)。

什么是面部生物识别身份验证?

面部生物识别身份验证是一种更安全的身份验证方式:通过扫描您的驾驶执照或政府签发的带照片的身份证件(正反两面),并将其与您的自拍照片比对来验证您的身份。

面部生物识别验证是如何运作的?

使用您的设备摄像头扫描带照片的身份证件和您的面部。然后,我们会比对扫描图,验证您的身份。

我需要做什么?

收到PayPal的身份验证通知后,您需要下载或更新最新版的PayPal应用,以继续该流程。

可以使用其他方式进行验证吗?

可以。除扫描外,您还可以使用计算机登录PayPal并提供所需信息。

我可以上传什么文件?

要完成客户身份认证方案(CIP),我们通常需要 您所在政府签发的身份证件副本和过去12个月内签发的地址证明。您可以用手机拍照,然后上传给我们。

企业账户必须提交企业相关文件。

如何使用PayPal账户上传文件?

您已将文件上传至您的PayPal账户。在网络浏览器中登录您的PayPal账户,前往验证您的身份页面,或点击页面顶部的铃铛图标。

审核我的文件需要多久?

我们会尝试在2个工作日内审核您的文件,但有时可能需要更长时间。

如果我不想验证身份,会怎样?

如果没有验证身份,您可能会丢失一些PayPal功能,例如 从银行账户充值到PayPal。

如果我已经为我的其他PayPal账户上传了文件,会怎样?

我们需要您分别为每个PayPal账户上传文件。

其它获取帮助的方式

调解中心

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