¿Por qué rechazó mi pago con tarjeta el emisor?

Con el fin de proteger tu privacidad, el emisor de la tarjeta no le informa a PayPal el motivo del rechazo. A continuación, te presentamos los motivos más comunes:

  • La información de la tarjeta está desactualizada. Asegúrate de que la tarjeta no esté vencida ni cerrada y de que la dirección de facturación en la cuenta de PayPal coincida con la que figura en el estado de cuenta de la tarjeta.
  • Es posible que el pago supere el crédito disponible.
  • Quizá el importe del pago está por encima de tu límite de gastos o de tu saldo disponible.

¿Qué hacer?

Contacta al emisor de la tarjeta o al banco para averiguar por qué se rechazó el pago de PayPal. Una vez corregido el problema, intenta volver a enviar el pago con tu tarjeta.

Si sigues teniendo problemas, puedes utilizar una cuenta bancaria u otra tarjeta para efectuar el pago.

Para administrar tus formas de pago y seleccionar una preferida , ve a Cartera.

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